Toda acción tendiente a mejorar, actualizar, completar y aumentar los conocimientos, las destrezas y las habilidades necesarias de los beneficiarios de los recursos.
Asesoramiento por especialistas en la materia de las diversas disciplinas relacionadas con las actividades desarrolladas.
Investigación y desarrollo para innovación y transferencia tecnológica.
El SBD tiene por objetivo ser un catalizador financiero de segundo piso para la transformación productiva, social y ambiental de Costa Rica.
Por ello, cada intermediario y cada beneficiario debe ver en SBD un socio de excelente calidad por su accesibilidad, disponibilidad, eficiencia de procesos y eficacia en resultados.
Para el debido acompañamiento, el SBD desarrolla una unidad de integración y coordinación interinstitucional para trabajar con:
> COMEX -MEIC y MAG -MICITT -Procomer.
> INA (que debe capacitar y/o acompañar proyectos seleccionados de SBD, incluyendo los emprendimientos)
> UTN – CETAV -ITCR -Earth, etc.
> Cámaras empresariales, CINDE, Azofras y similares.> Otras.
La idea es lograr que los programas del SBD que requieren de apoyo de otras instituciones, así sea solo en comunicación, se desarrollen con la misma eficiencia y eficacia que dictan sus valores.
Toda la gestión del SBD debe estar enmarcada en un sistema de banca ética, por el enfoque de sus proyectos y servicios y por su capacidad de rendir cuentas sobre el destino e impacto social y en sostenibilidad de su portafolio.